近日，一则“外卖小哥送胃疼病人去医院，病人确诊新冠肺炎”的消息引发网友广泛关注。湖北当地媒体从被骑手小哥援助的病人妻子处了解到，该病人已于2月12日凌晨离世。

据楚天都市报报道，2月11日上午10点多，杨女士和儿子一起扶着生病的丈夫张先生走出南湖某小区，家人当时以为张先生胃病复发。由于走到社区医院还有些距离，她和儿子有些吃力，此时正好碰到了在饿了么平台兼职的骑手小哥。小哥很热心，连忙说自己可以帮忙，将张先生扶上车，推着往前走。

报道称，到了社区医院后，医生初步诊断，怀疑是新冠肺炎。此后，张先生被送到武汉市第三医院做CT检查。结果出来后，医生告知家属，张先生双肺感染，肺部已经发白。2月12日凌晨，张先生不幸离世，尚未来得及做核酸检测。

2月12日上午，饿了么相关负责人对澎湃新闻表示，特殊时期大家都难，骑手小哥帮人所难，我们为他感到骄傲，会给予小哥充分奖励，期间产生的收入损失也会足额补贴。

该负责人表示，经排查，小哥在离开医院前就做了全身全车消毒，此后均为无接触配送，也未回到配送站点，全程并无其他密切接触者，饿了么也在配合政府有关部门做进一步排查。

此外，小哥当日(11日)就已定点隔离，并无出现相关症状。他的家人也在家自我隔离。外卖平台表示，我们对骑手有足额健康保障，也会确保照顾好其家人在隔离期间的生活所需。