经常购买火车票的朋友会在12306抢票，但也有不少旅客选择第三方软件，避免一直刷票的麻烦，也就有了“加速包”这个收费工具。12306近日再次做出回应，确认加速包并没有购票优先权。

据中国新闻网消息，上海市消保委接到消费者周女士投诉称，其于9月30日在某平台抢票购买了10月1日祁东到隆安的一人次火车票，次日7点28分收到短信提示出票，出的票却是7点24分出发的列车，周女士无法出行，联系退款遭拒。

11日，铁路12306表示，消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。12306提醒，如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动购买车票。